Sociale veiligheid
Sociale veiligheid gaat over gehoord en gezien worden en hangt samen met de kwaliteit van verbinding in de organisatie.
Sociaal veilige werkomgeving
In een sociaal veilige werkomgeving voelen mensen zich gehoord en gezien. Er is openheid, empathie en een duidelijk gezamenlijk doel met heldere functionele taken en rollen. Mensen zijn verbonden en vormen een gezond geheel waarin alles en iedereen met elkaar samenhangt. Soms wordt de samenhang plots verstoort als gevolg van ingrijpende gebeurtenissen of sluipenderwijs na een langdurig tekort aan sturing, structuur of aandacht. Dit leidt tot gevoelens van onmacht. Als er geen of te weinig steun beschikbaar is om deze emoties te kunnen verwerken, splitst het systeem ze af naar de onderstroom. Dit maakt het moeilijk om te verbinden, verschillen te verdragen en werkelijk naar elkaar te luisteren. Mensen worden voortdurend getriggerd en raken verstrikt in patronen waar ze niet meer zelfstandig uitkomen en die verbinding in de weg staan..
Overleven versus verbinden
Deze patronen komen voort uit overlevingsmechanismen en zijn bedoeld om ingrijpende ervaringen buiten het bewustzijn te houden, zodat het dagelijkse werk kan worden voortgezet. We splitsen ondraaglijke ervaringen af uit angst om uiteen te vallen en niet verder te kunnen. Op het moment zelf is deze afsplitsing noodzakelijk. Op de lange termijn gaat hierdoor de eenheid verloren. Het leidt tot eilanden, fronten, kampen of tweedelingen in de organisatie en teams. Het gezamenlijke doel gaat naar de achtergrond, individuele behoeften naar de voorgrond. Vaak is er een toename van onenigheid en onduidelijkheid in de samenwerking en weinig oog voor het geheel. In mijn begeleiding richt ik me daarom ten eerste op het herstellen van verbinding. Waar hebben wij elkaar bij nodig? Dat is de basis om elkaar te horen en zien. De rest komt hieruit voort.
Wil jij aan de slag met sociale veiligheid in je team of organisatie ?
